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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour · 28 février 2026

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation (« Conditions ») avant d'utiliser la plateforme Ressivo (« Service ») exploitée par Ressivo (« nous », « notre » ou « notre »). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez la capacité juridique pour accepter les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation.

2. Description du service

Ressivo fournit une plateforme de réservation en ligne basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de gérer les réservations, la planification, les paiements et les opérations associées. Nous pouvons mettre à jour, modifier ou interrompre les fonctionnalités du Service à tout moment.

3. Enregistrement du compte

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation des lois applicables.
  • Téléchargez ou transmettez du code malveillant, des virus ou des données nuisibles.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou à ses systèmes associés.
  • Interférer avec ou perturber l’intégrité ou la performance du Service.
  • Reproduire, dupliquer, copier, vendre ou revendre toute partie du Service.
  • Utilisez le Service pour envoyer des communications non sollicitées à des tiers.

5. Conditions de paiement

Certaines fonctionnalités du Service nécessitent un abonnement payant. En souscrivant à un forfait payant, vous acceptez de payer les frais applicables. Tous les frais ne sont pas remboursables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours. Si vous n'êtes pas d'accord avec un changement de prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant que le nouveau prix n'entre en vigueur.

6. Données et contenu

Vous conservez la propriété de toutes les données et contenus que vous téléchargez sur le Service (« Votre contenu »). En téléchargeant votre contenu, vous nous accordez une licence limitée pour le stocker, le traiter et l'afficher uniquement dans le but de fournir le service. Nous ne revendiquons pas la propriété de votre contenu.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités, son code, sa documentation et sa marque, est la propriété de Ressivo et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde le droit d'utiliser nos marques, logos ou éléments de marque sans consentement écrit préalable.

8. Disponibilité des services

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du Service mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons effectuer une maintenance programmée avec un préavis raisonnable. Nous ne serons pas responsables de toute indisponibilité temporaire du Service.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Ressivo et ses sociétés affiliées ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant la réclamation.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Ressivo et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service si vous violez ces Conditions ou si nous pensons raisonnablement que votre utilisation présente un risque pour le Service ou les autres utilisateurs. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement, même si nous pouvons conserver votre contenu pendant une période raisonnable pour vous permettre de l'exporter.

12. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant les Conditions mises à jour sur le Service et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées.

13. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément à la loi applicable. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions ou au Service sera résolu par une négociation de bonne foi et, si nécessaire, par un arbitrage exécutoire ou devant les tribunaux compétents.

14. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, contactez-nous à [email protected].

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