隐私政策

本隐私政策描述了当您使用我们的在线预订平台（“服务”）时，Ressivo（“我们”或“我们的”）如何收集、使用和保护您的个人信息。使用服务即表示您同意本政策中描述的做法。

1. 我们收集的信息

您提供的信息

• 账户信息： 创建帐户时的姓名、电子邮件地址、公司名称和密码。
• 业务数据： 您上传以管理预订页面的商品详细信息、价格、库存情况和照片。
• 客户资料： 您在服务中输入的客户姓名、联系方式和预订信息。
• 付款信息： 通过我们的第三方支付提供商处理的账单详细信息。
• 通讯： 您通过服务或向我们的支持团队发送的消息。

自动收集的信息

• 使用数据： 访问的页面、使用的功能、采取的操作和时间戳。
• 设备信息： 浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率和语言首选项。
• 日志数据： IP 地址、访问时间和引用 URL。
• 曲奇饼： 存储在您的设备上的小数据文件，用于维护您的会话和首选项。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于：

• 提供、维护和改进服务。
• 处理您的预订并管理您的帐户。
• 向您发送与服务相关的通知和更新。
• 回复您的支持请求和通信。
• 检测、预防和解决技术问题和安全威胁。
• 分析使用模式以改善用户体验。
• 遵守法律义务。

3. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能会与以下人员分享您的信息：

• 服务提供商： 协助托管、支付处理、电子邮件发送和分析并受保密协议约束的第三方供应商。
• 您的客户： 完成预订所需的预订信息有限。
• 法律要求： 当法律、传票或法律程序要求时，或为了保护我们的权利、安全或财产时。
• 业务转让： 与合并、收购或出售资产有关，并通知受影响的用户。

4. 数据安全

我们实施行业标准的安全措施来保护您的信息，包括传输加密 (TLS) 和静态加密、访问控制和定期安全评估。然而，没有一种传输或存储方法是完全安全的，我们不能保证绝对安全。

5. 数据保留

只要您的帐户处于活动状态或根据提供服务的需要，我们就会保留您的信息。帐户删除后，我们可能会在有限期限内保留某些数据，以遵守法律义务、解决争议或执行我们的协议。无法识别您身份的匿名或聚合数据可能会无限期保留。

6. 您的权利

根据您所在的司法管辖区，您可能有权：

• 使用权 我们持有的有关您的个人信息。
• 正确的 不准确或不完整的信息。
• 删除 您的个人信息，遵守法律保留要求。
• 出口 您的数据采用便携式格式。
• 限制 或反对对您的信息进行某些处理。
• 撤回同意 处理基于同意。

要行使任何这些权利，请通过以下方式联系我们： [email protected].

7. 饼干

我们使用 cookie 和类似技术来维护您的会话、记住您的偏好并了解您如何使用服务。您可以通过浏览器控制 cookie 设置。禁用 cookie 可能会影响服务的功能。

分析

我们使用 Google Analytics 和 PostHog 来了解服务的使用情况——访问的页面、使用的功能以及点击和导航等交互。PostHog 数据托管在欧盟境内。您可以通过浏览器设置或扩展程序阻止这些工具，而不会影响服务的核心功能。

8. 第三方服务

该服务可能包含第三方网站的链接或与第三方服务集成。我们不对这些第三方的隐私做法负责。我们鼓励您在向他们提供您的信息之前查看他们的隐私政策。

9. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家并在其中进行处理。我们确保根据适用的数据保护法采取适当的保护措施来保护您的信息。

10. 儿童隐私

本服务不适合 18 岁以下的个人使用。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现我们收集了儿童的信息，我们将采取措施立即将其删除。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在服务上发布更新后的政策并更新“最后更新”日期来通知您重大变更。您在更改生效后继续使用服务即表示您接受修订后的政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问，请通过以下方式联系我们： [email protected].